İçeriğe geç
HUBENCO

Hizmet

Yurt dışı müşteri bulma

Yurt dışı müşteri bulma işinin zor kısmı liste çıkarmak değil, doğru firmadaki doğru kişiye doğru sebeple ulaşmak. Ürününüzü gerçekten ithal eden firmaları gümrük kayıtlarından tespit ediyor, o firmalardaki karar vericileri buluyor ve ilk teması firmanız adına biz yürütüyoruz.

Bu hizmet kime uygun

Hangi ülkeye satacağını bilen, ürünü hazır olan ama alıcıya ulaşamayan firmalar için. Henüz ülke kararı vermediyseniz önce hedef pazar analizi gerekir.

Önce hedef pazarı belirleyin

Yöntem

Alıcı nereden bulunuyor

Tek kaynağa güvenmiyoruz. Dört kanalı üst üste koyup birbiriyle doğruluyoruz; bir kanalda görünmeyen firma diğerinde çıkıyor.

Gümrük verisi üzerinden alıcı tespiti

Ürünün HS kodunda kayıtlı ithalatı olan firmalar. En güçlü kanal, çünkü firmanın ürünü aldığı kanıtlı. Zayıf yanı: bazı ülkelerde veri gecikmeli veya kısıtlı geliyor.

Sektör dernekleri ve üye rehberleri

Hedef ülkedeki üretici ve dağıtıcı birliklerinin üye listeleri. Küçük ama nitelikli alıcıları yakalar; ithalatı doğrudan yapmayıp aracı kullanan firmalar burada çıkar.

Fuar katılımcı ve ziyaretçi listeleri

Hedef pazardaki ihtisas fuarlarının katılımcı kayıtları. Fuara gitmeden fuar listesinden faydalanmanın yolu; katılımcı firmalar aktif ve bütçesi olan firmalardır.

Karar verici tespiti

Firma bulunduktan sonra kime yazılacağı sorusu kalıyor. Satın alma müdürü, ürün müdürü veya kategori sorumlusu düzeyinde isim ve kurumsal e-posta çıkarılır, adres teknik olarak doğrulanır.

Süreç

Listeden görüşmeye

  1. Adım 1

    Ürün ve rekabet tanımı

    Ne sattığınızı, hangi kalite segmentinde olduğunuzu ve alıcının sizi neden tercih edeceğini netleştiriyoruz. Bu tanım olmadan mesaj yazılmaz.

  2. Adım 2

    Alıcı listesi

    Hedef ülkelerde ürünü ithal eden firmalar taranır, faaliyet ve büyüklük kontrolünden geçirilir, karar verici bilgileriyle listelenir.

  3. Adım 3

    İlk temas

    Firmanız adına, alıcının diline ve iş bağlamına göre yazılmış kısa mesaj. Katalog eki ilk mailde gönderilmez; önce cevap alınır.

  4. Adım 4

    Takip ve niteliklendirme

    Cevap vermeyene planlı takip, cevap verene ihtiyaç tespiti. Aracı ve fiyat toplayan firmalar ayıklanır, gerçek alıcı görüşmeye alınır.

Karşılaştırma

Müşteri bulma yöntemleri yan yana

Yöntemlerin hiçbiri tek başına yeterli değil. Aşağıdaki tablo hangisinin ne işe yaradığını gösteriyor.

YöntemGüçlü yanıZayıf yanı
Fuara katılmakYüz yüze güven, ürünü göstermekYüksek maliyet, takip edilmezse sonuçsuz
B2B platformlarıHızlı başlangıç, gelen talepAracı yoğunluğu, fiyat rekabeti
Toplu e-postaDüşük maliyetÇok düşük dönüş, alan adı itibar kaybı
Gümrük verisiyle hedefli temasAlıcı olduğu kanıtlı firmalarVeri maliyeti, emek yoğun
Distribütör arayışıTek muhatapla pazara girişMarj kaybı, pazara hâkimiyetin azalması

Yöntemlerin maliyetlerini ayrıntılı karşılaştırdığımız yazı: İhracatta müşteri nasıl bulunur? 7 yöntem, maliyetleriyle. Fuar bütçesini sorgulayanlar için: Fuara katılmadan ihracat yapmak mümkün mü?

Sıkça sorulanlar

Alıcı bulma hakkında

Toplu e-posta göndererek müşteri bulunur mu?

Bulunmaz. Kurumsal alıcıların spam filtreleri bu tür gönderimleri büyük ölçüde eliyor, geçenlerin de tamamına yakını okunmadan siliniyor. Üstelik alan adınızın itibarı düşüyor ve sonraki gerçek mailleriniz de spam kutusuna düşmeye başlıyor. Az sayıda, kişiye özel ve doğru kişiye giden mesaj daha çok iş getiriyor.

B2B platformlarına üye olsak yeterli olmaz mı?

Platformlar tek başına yeterli değil çünkü oradaki talebin önemli bölümü aracı ve fiyat sorgulayan firmalardan geliyor. Platformlar bir kanal olarak tutulabilir ama asıl alıcı, ürünü zaten düzenli ithal eden ve platformda ilan aramayan firmalardır. Konuyu ayrıntılı ele aldığımız bir karşılaştırma yazımız var.

Alıcı bulmak ne kadar sürüyor?

Liste 10 iş gününde çıkar. Ancak liste müşteri değildir; müşteri olması için temas, görüşme ve güven süreci gerekir. İlk ciddi geri dönüşler ortalama 4–8 hafta, ilk numune talebi 2–4 ay içinde geliyor. Makine gibi yüksek bedelli ürünlerde bu süre uzuyor.

Bulduğunuz firmalar bizden neden alsın?

Almaları için bir sebep olması gerekiyor: fiyat, teslim süresi, esneklik, minimum sipariş miktarı ya da ürün özelliği. İlk görüşmede bu sebebi birlikte tanımlıyoruz. Ayrışan bir tarafınız yoksa liste de işe yaramıyor; bunu baştan söylüyoruz.

Rakiplerimizin müşterilerine de ulaşıyor musunuz?

Gümrük verisinde bir alıcının hangi ülkelerden ithalat yaptığı görünür; hangi Türk firmasından aldığı çoğu ülkede ayrıca görünür. Türkiye'den zaten alan bir firmaya yaklaşmak çoğu zaman en kolay yoldur, çünkü Türk tedarikçiyle çalışma alışkanlığı vardır. Mevcut müşterilerimizin alıcılarına ise dokunmuyoruz.

Ürününüz için doğru pazarı konuşalım

Formu bırakın, aynı iş günü içinde arayalım. 20 dakikalık ön görüşmede ürününüzü, mevcut ihracat durumunuzu ve hangi ülkelerin gerçekçi olduğunu konuşuruz. Ücretsiz.

Ofis
Gebze, Kocaeli
WhatsApp'tan yazın

Aynı iş günü içinde döneriz. Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.