İçeriğe geç
HUBENCO

Hizmet

İhracat danışmanlığı

İhracat danışmanlığı, bir üreticinin yurt dışına düzenli satış yapabilmesi için gereken ticari altyapının dışarıdan kurulmasıdır: fiyatlama ve teslim şekli, ödeme koşulu, belge seti, ürün uyumu, teşvikler ve siparişten tahsilata uzanan süreç akışı.

Bu iş genelde kalın bir raporla karıştırılıyor. Biz rapor teslim etmiyoruz; sonunda elinizde bir dosya değil, personel değiştiğinde de çalışmaya devam eden bir süreç kalıyor.

6

Danışmanlık başlığı

Fiyatlama, ödeme, belge, ürün uyumu, teşvik, süreç haritası

4–8 hafta

Tipik çalışma süresi

Süreyi kapsam değil, mevcut altyapıdaki boşluk belirliyor

24

Ücretsiz rehber

Danışmanlıkta anlattığımız yöntemin tamamı yayımlandı

5

Ücretsiz araç

Kayıt istemez, veriler tarayıcınızdan çıkmaz

Tanım

İhracat danışmanlığı nedir?

İhracat danışmanlığı, bir üreticinin yurt dışına düzenli satış yapabilmesi için gereken ticari altyapının — fiyatlama, teslim şekli, ödeme koşulu, belge seti, ürün uyumu ve süreç akışı — dışarıdan uzman desteğiyle kurulmasıdır. Ürünü satmak değil, satılabilir hâle getirmek işidir.

Karıştırıldığı iki şey var. Birincisi eğitim: danışmanlık, firmaya ihracatı öğretmek yerine yapılmış hâlde teslim eder. İkincisi aracılık: danışman alıcı bulup komisyon almaz, firmanın kendi altyapısını kurar ve devreder. Alıcı bulma ayrı bir hizmettir.

Kapsam olarak da bir ayrım var. İhracat danışmanlığı yalnızca sattığınız tarafı kapsar. Hammadde ithal edip mamul ihraç ediyorsanız tedarikçi seçimi, ithalat maliyeti ve tarife pozisyonu da hesaba girer; o durumda dış ticaret danışmanlığı daha doğru kapsamdır.

Neden ihtiyaç duyuluyor

Sahada en sık bulduğumuz altı boşluk

İlk görüşmede mevcut sürecinizi gözden geçiriyoruz. Aşağıdakiler, ihracat yapan firmalarda en sık karşımıza çıkan ve teklif aşamasında para kaybettiren durumlar.

Fiyat teslim şekline göre kurulmamış

Tek bir fiyat listesi var ve alıcıya EXW mi FOB mu CIF mi verildiği net değil. Navlun ve sigorta ya iki kez fiyata giriyor ya hiç girmiyor.

Her alıcıya aynı ödeme koşulu

Yeni alıcıya da on yıllık alıcıya da aynı vade veriliyor. Riski ödeme koşuluyla kademelendirmek yerine ya satış kaçıyor ya tahsilat riske giriyor.

Belge listesi pazara göre değil, alışkanlığa göre

İlk ihracatta hangi belgeler istendiyse o set kullanılmaya devam ediyor. Yeni pazarın istediği belge sevkiyat gününde fark ediliyor.

Akreditif metni kontrol edilmeden kabul ediliyor

Metindeki tarih, ibraz süresi ve belge tanımları firma lehine kontrol edilmiyor. Rezerv çıkınca tahsilat gecikiyor ya da iskonto ile kapanıyor.

Süreç kişiye bağlı, yazılı değil

İhracatı tek kişi biliyor. O kişi ayrıldığında hangi belgenin nereye gittiği, hangi sürenin kritik olduğu firmada kalmıyor.

Destek programı penceresi kaçıyor

Yararlanılabilecek bir destek, başvuru dönemi geçtikten sonra öğreniliyor. Harcama yapılmış ama belge düzeni başvuruya uygun tutulmamış oluyor.

Kapsam

Danışmanlık altı başlıkta yürüyor

Firmanızın durumuna göre bu başlıkların tamamı ya da bir kısmı çalışılır. İhtiyaç duyulmayan başlık için ücret alınmaz.

İhracat süreci ve danışmanlık başlıklarıSiparişten tahsilata uzanan beş aşamalı akış: teklif aşamasında fiyat ve teslim şekli, sipariş aşamasında sözleşme ve ödeme koşulu, üretim aşamasında ürün uyumu ve sertifikasyon, sevkiyat aşamasında belge seti ve gümrük, tahsilat aşamasında banka ve vade takibi belirleniyor.TeklifFiyat · teslim şekliSiparişSözleşme · ödeme koşuluÜretimÜrün uyumu · sertifikaSevkiyatBelge seti · gümrükTahsilatBanka · vade takibiDANIŞMANLIK KAPSAMIHer aşamada kimin ne yapacağı yazılı hâle geliyor

Fiyatlama ve teslim şekli

Birim maliyetten yola çıkarak EXW, FOB, CIF ve DAP karşılıklarının hesaplanması; navlun, sigorta ve banka masraflarının fiyata doğru yansıtılması; hedef pazardaki fiyat bandıyla karşılaştırma.

Ödeme yöntemi ve risk

Peşin, mal mukabili, vesaik mukabili ve akreditif seçeneklerinin firma ve alıcı riskine göre seçilmesi; akreditif metninin firma lehine kontrolü; alacak sigortası seçeneklerinin değerlendirilmesi.

Belge ve sözleşme seti

Proforma fatura, satış sözleşmesi, ticari fatura, çeki listesi, menşe belgesi ve dolaşım belgelerinin (A.TR, EUR.1) hangi pazarda gerektiğinin çıkarılması ve şablonların hazırlanması.

Ürün uyumu ve sertifikasyon

Hedef pazarın zorunlu işaretleme ve belgelendirme gereklilikleri; hangi testin nerede yaptırılacağı, tahmini süre ve maliyeti; ürün etiketi ve teknik dosya kontrolü.

Teşvik ve destekler

Firma profiline uygun ihracat destek programlarının tespiti, başvuru şartlarının kontrolü ve dosya hazırlığında yönlendirme. Şartlar değişken olduğu için her başvuru öncesi güncel mevzuat kontrol edilir.

İhracat süreç haritası

Siparişten tahsilata kadar akışın yazılı hâle getirilmesi: hangi adımda kim ne yapar, hangi belge nereye gider, hangi süre kritiktir. Personel değişse de sürecin ayakta kalmasını sağlar.

Kimin için

Hangi firma için uygun, hangisi için değil

Bunu altı hafta yazışıp öğrenmektense burada söylemeyi tercih ediyoruz. Sağdaki listedeyseniz size başka bir hizmeti öneriyoruz ya da hiçbirini.

Danışmanlık işe yarar

  • İhracat yapıyorsunuz ama fiyatınızı teslim şekline göre kuramadınız
  • İlk siparişi aldınız, ikincisinde süreç tıkandı
  • İhracat personeliniz var ama süreç yazılı değil, tek kişiye bağlı
  • Fuara katılıyorsunuz, gelen talebi teklife çeviremiyorsunuz
  • Hedef pazarınız belli, belge ve sertifika tarafı belirsiz

Başka bir şeye ihtiyacınız var

  • Hangi pazara satacağınız henüz belli değil — önce Hedef Pazar Raporu
  • Altyapı duruyor, eksik olan alıcı — dış kaynak satış departmanı
  • İhtiyacınız yalnızca beyanname işlemi — gümrük müşaviri
  • Fiyat, belge ve süreç zaten kurulu — bu durumda hizmet önermiyoruz

Nasıl ilerliyor

Dört adımda çalışma

Tipik bir çalışma dört ile sekiz hafta sürüyor. Süreyi belirleyen şey kapsam değil, firmanın mevcut altyapısında ne kadar boşluk olduğu.

  1. Adım 1

    Mevcut durum tespiti

    Fiyat hesabınızı, kullandığınız belgeleri ve sipariş akışınızı inceliyoruz. Bu aşamanın çıktısı, hangi başlıkta boşluk olduğunu gösteren kısa bir liste. Boşluk yoksa burada duruyoruz.

  2. Adım 2

    Kapsam ve teklif

    Hangi başlıkların çalışılacağını birlikte belirliyoruz. İş kalemleri ve süre yazılı olarak fiyatlandırılıyor; teklif kabul edilmeden çalışma başlamıyor.

  3. Adım 3

    Kurulum

    Fiyat tablosu, belge şablonları, ödeme kademesi ve süreç akışı hazırlanıyor. Her başlık teslim edildiğinde ilgili personelinizle birlikte üzerinden geçiyoruz.

  4. Adım 4

    Devir ve kontrol

    Kurulan yapıyı firmanızdaki sorumlu kişiye devrediyoruz. İlk gerçek sevkiyatta süreç beklendiği gibi işliyor mu, birlikte kontrol ediyoruz.

Çıktı

Elinize ne geçiyor, ne geçmiyor

Danışmanlıkta en çok yaşanan hayal kırıklığı, teslim edilenin sunum olmasından çıkıyor. Aşağıdaki liste, çalışma bittiğinde dosyanızda duracak şeyler.

Teslim ediyoruz

  • Teslim şekline göre kurulmuş fiyat tablosu ve hesap dosyası
  • Proforma, satış sözleşmesi ve çeki listesi şablonları
  • Hedef pazarınıza göre çıkarılmış belge ve sertifika listesi
  • Ödeme koşulu kademesi ve akreditif kontrol listesi
  • Siparişten tahsilata yazılı süreç akışı
  • Uygun destek programlarının tespiti ve başvuru yol haritası

Bu hizmete dahil değil

  • Gümrük beyanname işlemleri — yetkili gümrük müşavirinin işi
  • Nakliye ve taşımacılık hizmetinin kendisi
  • Vergi, muhasebe ve KDV iadesi — mali müşavirinizin alanı
  • Hukuki görüş ve dava takibi — avukatınızın alanı
  • Alıcı bulma ve satış yürütme — ayrı hizmetlerimiz

Hem ithalat hem ihracat yapıyorsanız kapsam değişiyor: tedarikçi seçimi, ithalat maliyeti ve tarife pozisyonu da hesaba giriyor. O durumda dış ticaret danışmanlığı daha uygun. Yalnızca satıyorsanız bu sayfadaki kapsam yeterli.

Karşılaştırma

Danışmanlık mı, kendi ihracat personeliniz mi?

Doğru kıyas başka danışmanlık ücretleri değil, aynı işi yapacak bir personelin size gerçek maliyeti. Aşağıdaki brüt maaş, kariyer.net'te yayımlanan dış ticaret uzmanı pozisyon ortalamasıdır; SGK işveren payı ve kıdem karşılığı yürürlükteki oranlar üzerinden yaklaşık hesaplanmıştır.

ÖlçütKadrolu ihracat personeliİhracat danışmanlığı
Aylık maliyet~96.700 TL — brüt maaş 73.900 TL, SGK ve işsizlik ~16.600 TL, kıdem karşılığı ~6.200 TLKapsam bazlı, tek seferlik. Süresi bitince biter.
Başlama süresiİlan, mülakat ve işe alım; ardından 3–6 ay öğrenme dönemiTeklif kabulünden sonra 4–8 hafta
KapsamO kişinin bildiği kadar; fiyatlama güçlüyse belge tarafı zayıf olabilirAltı başlık birden, eksik olanlar tamamlanır
Kişiye bağımlılıkAyrılırsa bilgi de gider; süreç yeniden kurulurSüreç yazılı devredilir, personel değişse de kalır
RiskYanlış işe alım; maliyeti aylarca sürerTeklif kabul edilmeden başlamaz, sonradan kalem eklenmez

Birebir kıyas değil, bunu açıkça söyleyelim: kadrolu personel tam zamanlı sizindir ve zamanla firmanın kendi bilgisi olur. Danışmanlık, o bilgiyi kuracak zamanınız yokken ya da işe alım öncesinde altyapıyı hazırlamak için mantıklı. Rakamların tamamı ve üç paketin karşılaştırması fiyatlar sayfasında açık duruyor.

Teslim şekilleri

EXW, FOB, CIF farkı fiyata nasıl yansıyor

Aynı ürün için verilen üç farklı teslim şekli, üç farklı fiyat demek. Aradaki farkı bilmeyen firmalar ya para kaybediyor ya da rakibinden pahalı görünüyor.

Teslim şekliMasraf kimdeRisk nerede el değiştiriyorNe zaman tercih edilir
EXWTamamı alıcıdaFabrika kapısındaAlıcının kendi lojistiği varsa
FCA / FOBYükleme noktasına kadar satıcıdaTaşıyıcıya teslimde / gemideEn yaygın ihracat biçimi
CFR / CIFNavlun (ve CIF'te sigorta) satıcıdaYine yükleme limanındaAlıcı kapı fiyatı görmek istediğinde
DAP / DDPVarış noktasına kadar satıcıdaVarış noktasındaPerakende ve e-ticaret alıcılarında

Konteynerli yüklemede bir incelik var: FOB'da risk mal gemiye yüklendiğinde geçiyor, oysa konteyneri terminale günler önce teslim ediyorsunuz. Milletlerarası Ticaret Odası bu yüzden konteynerde FCA öneriyor. Ayrıntısı Incoterms 2020 rehberimizde; fiyata etkisi ise ihracat fiyatı nasıl hesaplanır rehberinde örnek hesapla anlatıldı.

Altyapı kurulurken sektörünüzün kendine özgü yükümlülükleri de hesaba giriyor: yapı malzemelerinde performans beyanı, metal işlemeciliğinde izlenebilirlik ve ölçüm raporu olmadan teklif aşamasına gelinemiyor.

Önce kendiniz deneyin

Bu başlıkların tamamını zaten yazdık

Danışmanlıkta anlattığımız konuların yöntemini 24 rehberde ücretsiz yayımladık. Bilgiyi saklamıyoruz; danışmanlık, bu işi öğrenmek yerine yapılmış hâlde almak isteyen firmalar için.

Pazar araştırması

Hedef pazar analizi, gümrük verisiyle alıcı bulma, ithalatçı firma listeleri ve ülke seçim ölçütleri.

Rehberleri gör

İhracata başlangıç

Neyin gerçekten gerektiği, GTİP kodu, ihracatçı birliği üyeliği ve belge–yetki ayrımı.

Rehberleri gör

Lojistik ve teslimat

Incoterms 2020 kuralları, fiyat hesabı, navlun ve ek masraflar, konteyner planlaması.

Rehberleri gör

Ödeme ve finansman

Akreditif, ödeme şekilleri, Eximbank araçları ve tahsilat riskinin ölçülmesi.

Rehberleri gör

İhracat evrakları

Proforma ve ticari fatura, çeki listesi, A.TR ile EUR.1 farkı, gümrük beyannamesi.

Rehberleri gör

Teşvikler ve destekler

Destek başlıkları, hangi kurumun neyden sorumlu olduğu ve başvuru dosyasının kurulması.

Rehberleri gör

Hesap tarafını da açtık: ihracat maliyet hesaplayıcı, proforma fatura oluşturucu ve hedef ülke seçim testi dahil beş araç ücretsiz ve kayıt istemiyor. Girdiğiniz veriler tarayıcınızdan çıkmıyor.

Yukarıdaki kapsam başlıklarının doğrudan karşılıkları: pazara giriş belgeleri ve sertifikasyon desteği (ürün uyumu başlığı), destek başvurusu ve belge düzeni (teşvik başlığı) ve ihracat tahsilat riski nasıl yönetilir (ödeme ve risk başlığı).

Sınırlarımız

Yapmadığımız işler

Yetki gerektiren veya ayrı meslek disiplinine giren işleri üstlenmiyoruz. Bu işler için çalıştığımız kurumlara yönlendiriyoruz.

Gümrük müşavirliği

Beyanname işlemleri yetkili gümrük müşavirleri tarafından yapılır. Biz süreci koordine ederiz.

Mali müşavirlik ve vergi

KDV iadesi, muhasebe kaydı ve vergisel değerlendirmeler mali müşavirinizin alanıdır.

Hukuki görüş

Sözleşme taslaklarını ticari açıdan gözden geçiririz; hukuki görüş avukatınızdan alınır.

Çalışma ilkemiz

Aynı üründe rakibinizle çalışmıyoruz

Bir ürün grubunda tek firmayla çalışıyoruz. Sizinle sözleşme imzaladığımızda, aynı ürünü aynı pazara satan başka bir müşteriyi kabul etmiyoruz.

Bunun sebebi nezaket değil, işin doğası. Danışmanlık sürecinde maliyet yapınızı, marj hesabınızı ve hangi alıcıyla görüştüğünüzü görüyoruz. Aynı bilgiyi rakibiniz için de kullanıyor olsaydık iki müşterimizi birbirine karşı temsil etmiş olurduk.

Pratik sonucu şu: bir ürün grubunda kapasitemiz doluysa size hayır diyoruz. Kimlerle çalışmadığımızı hakkımızda sayfasında açıkça listeledik.

Sıkça sorulanlar

Danışmanlık hakkında

Danışmanlık ile satış departmanı hizmetiniz arasındaki fark ne?

Danışmanlıkta altyapıyı kuruyoruz: fiyat listesi, teslim ve ödeme koşulları, belge seti, teşvik başvuruları. Satış departmanı hizmetinde ise bu altyapıyı kullanarak satışın kendisini biz yapıyoruz. Çoğu firma önce danışmanlıkla altyapıyı kuruyor, sonra satışa geçiyor; bazıları ikisini birlikte alıyor.

İhracat danışmanlığı ile dış ticaret danışmanlığı arasındaki fark ne?

Kapsam farkı. İhracat danışmanlığı yalnızca sattığınız tarafı kapsar: fiyatlama, teslim şekli, ihracat belgeleri, teşvikler. Dış ticaret danışmanlığı buna ithalat tarafını ekler — tedarikçi seçimi, ithalat maliyeti, tarife pozisyonu, lojistik planlama. Hammadde ithal edip mamul ihraç eden firmalar için ikinci seçenek daha uygun; yalnızca satan firmalar için ihracat danışmanlığı yeterli.

Fiyatlamada tam olarak ne yapıyorsunuz?

Birim maliyetinizden başlayarak EXW, FOB ve CIF karşılıklarını çıkarıyoruz; nakliye, sigorta, gümrükleme ve banka masraflarını kalem kalem ekliyoruz. Sonra hedef pazardaki gümrük beyanlarına dayanan fiyat bandıyla karşılaştırıyoruz. Çıktı, hangi teslim şeklinde hangi fiyattan teklif verebileceğinizi gösteren bir tablo oluyor.

Çalışma sonunda elimde ne kalıyor?

Kullanılabilir belgeler: teslim şekline göre kurulmuş fiyat tablosu, proforma ve sözleşme şablonları, hedef pazarınıza göre çıkarılmış belge listesi, ödeme koşulu kademesi ve siparişten tahsilata kadar yazılı süreç akışı. Sunum niteliğinde bir rapor teslim etmiyoruz; teslim ettiğimiz şeyler ertesi gün kullanılabilecek dosyalar.

Teşvik başvurularını siz mi yapıyorsunuz?

Hangi destekten yararlanabileceğinizi tespit ediyor, başvuru dosyasının hazırlanmasında yol gösteriyoruz. Resmî başvurunun kendisi firma adına ve firma yetkilisinin imzasıyla yapılır. Destek programlarının şartları düzenli değiştiği için başvuru öncesi güncel mevzuatı birlikte kontrol ediyoruz.

Gümrük müşavirliği yapıyor musunuz?

Hayır. Gümrük işlemleri yetki gerektiren ayrı bir meslek; bunu gümrük müşavirleri yapar. Biz süreci koordine ediyor, hangi belgenin ne zaman gerektiğini takip ediyor ve müşavirle firmanız arasındaki akışın aksamamasını sağlıyoruz.

Bu hizmete ihtiyacım olmadığını nasıl anlarım?

Fiyat tablonuz teslim şekline göre kuruluysa, belge seti hedef pazarınıza göre çıkarılmışsa ve süreç personel değiştiğinde ayakta kalıyorsa danışmanlığa ihtiyacınız yok demektir. İlk görüşmede bunu birlikte kontrol ediyoruz; boşluk bulamazsak danışmanlık önermiyoruz.

Ne kadar sürüyor ve nasıl ücretlendiriliyor?

Tipik bir çalışma dört ile sekiz hafta arasında sürüyor; kapsam ve firmanın mevcut durumu belirliyor. Sabit liste fiyatı vermiyoruz çünkü ihtiyaç duyulmayan başlık için ücret almıyoruz. İlk görüşmede hangi başlıkların gerektiğini belirliyor, iş kalemlerini ve süreyi yazılı olarak fiyatlandırıyoruz. Teklif kabul edilmeden çalışma başlamıyor, sonradan kalem eklenmiyor.

Altyapı kurulduktan sonra satışa geçmek isterseniz dış kaynak satış departmanı hizmetine bakın. Hangi pazarda çalışacağınız henüz belli değilse Hedef Pazar Raporu ile başlamak daha doğru — altyapıyı hangi pazara göre kuracağınız, o pazarı seçmeden belirlenemiyor.

Hangi başlıklara ihtiyacınız var, konuşalım

İlk görüşmede mevcut ihracat sürecinizi gözden geçirir, hangi başlıklarda boşluk olduğunu söyleriz. Boşluk yoksa danışmanlık önermeyiz.

Ofis
Gebze, Kocaeli
WhatsApp'tan yazın

Aynı iş günü içinde döneriz. Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.